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부득이하게 여행을 취소/변경해야할 경우에는, 이메일로 (info@AussieVIEW.com) 로 취소요청을 하실 수 있습니다.
예약번호, 예약자 이름, 취소/변경 내용, 본인 계좌(은행이체시) 를 보내주세요.
취소시에는 취소 및 환불정책에 맞는 별도의 취소수수료가 부과될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
환불은 결제하신 카드 또는 예약자 본인 계좌로 환불되며, 실제 계좌 확인까지는 근무일 기준 약 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
최소모객인원이 있는 상품의 경우 모객이 완료되기 전까지는 '출발대기' 상태입니다.
출발대기 상태에서는 출발일 전까지 해당 날짜로 최대한 모객을 진행합니다.
만약 모객이 안되어 출발이 어려울 경우, 당연히 전액 환불 또는 다른 투어로 변경 가능합니다.
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